Amazon BuyBox：売上に影響を与える可能性のあるあまり知られていない要因
Amazonは、ユニークで絶えず変化する市場です。すべての売り手は購入ボックスに精通していますが、それを微妙に理解している人はほとんどいません。
したがって、プロのAmazonセラーとして、購入ボックスについてほとんど知らなかったと思われる2-3のことを説明します。特に、PLの売り手である場合、またはPL製品を販売する予定の場合は、予期しないことがわかります。
Amazonの販売のジャングルには、多数の製品オプションがありますが、各製品の販売者も多数存在します。多数の売り手がいる場合、彼らはアマゾンの商品の「選択の売り手」である究極の賞品とともに、購入ボックスと呼ばれるアルゴリズムのオリンピックに参加します。
プライベートラベルの売り手でさえも、購入ボックスの適格性を維持することにより、自分自身と競争しなければなりません。購入ボックスは複雑で恐ろしく、常に重要ですが、幸運なことに、その不透明さにもかかわらず、今日明らかにすることがいくつかあります。
記事上で：
- 購入ボックスとは一体何ですか？
- メトリックス変換-Amazon Buy Box Algorithmには何が含まれますか？
- 購入ボックスメリーゴーランドまたは変化する購入ボックス
- 📱モバイルの購入ボックス-ライジングスタート
- 購入ボックス-販売者のみ
- 卸売業者のための購入ボックス
- 購入ボックスの他の側面
購入ボックスとは一体何ですか？
購入ボックスは、顧客がショッピングカートにアイテムを追加して購入プロセスを開始する製品詳細ページのボックスです。Amazonプラットフォームの重要な機能は、同じ製品に複数の売り手がいることです。複数の売り手が同じ製品を「新品」の状態で提供している場合、それらの売り手はその製品の購入ボックスを求めて競合する可能性があります。
数十の売り手がいる場合、買い手はそれぞれを調べて選択しなければならない場合、圧倒される可能性があります。ほとんどの購入者は、製品ページを表示して購入を決定した後、表示されている価格（購入ボックス価格）で購入したいだけです。「カートに追加」をクリックして続行します。
このプロセスをシンプルに保つために、Amazonは、この主な売り手に選択した売り手に権利を与えるだけです。
これは、1日、1週間、または1か月を通じて売り手間でローテーションでき、Amazonの側からアルゴリズムによって制御されます。
Amazonはパフォーマンスベースの基準を使用してBuy Boxの適格性と配置ステータスを決定するため、ストアのピークパフォーマンスを引き出すには、Amazonの売り手アカウントの評判に集中することが重要です。
メトリックス変換-Amazon Buy Box Algorithmには何が含まれますか？
Amazon Buy Box自体は少しブラックボックスアルゴリズムです。売り手は、何が入っているのか、さまざまなAmazonの売り手、そして何が出てくるのか、販売することを優先する単一の売り手だけを決定的に見るだけです。
彼らがこの決定をどのように行うかを正確に示すための決定的な計算はありませんが、Amazonから直接与えられたいくつかの提案があります。
当然のことながら、重要な要素は価格、配送方法、在庫、顧客サービスです。
公式の公式はありませんが、これがどのように機能するかについての事例証拠があります。
価格設定が最も重要です。価格が非競争的である場合、売り手が1人しかいないリスティングであっても、購入ボックスに勝つことができません。これは、すべてのアイテムで価格競争力を高めるというAmazonのコミットメントを反映しています。通常、これはASIN by ASINベースで行われ、現在の価格を前の週、月、および年の平均販売価格と比較します。大幅な増加は、購入ボックスの対象外となります。
競争力のある価格を想定すると、次の要因は配送方法です。
- Amazon自体が出荷および販売するアイテムは、すべてのアイテムの中で優位に立つように見えます。
- その後、Amazon（FBA）によって履行されるアイテムが来ます。
- 売り手が満たしたプライムアイテム（SFP）のアイテム、次に
- 送料無料のアイテム、その後
- 追加送料のある商品。
この注文は、すべての価格が競争力があることを前提としています。たとえば、同様の商人が成し遂げたアイテムよりもわずか0.15ドル高いFBAアイテムが購入ボックスに勝つ可能性がありますが、50ドル以上のFBAアイテムは購入ボックスに勝ちません。
売り手のフィードバックも重要な役割を果たします。
いくつかのカテゴリではBuy Boxの適格性がすぐに得られないため、新しい売り手のためにBuy Boxを獲得するのは難しい場合があります。確立されたアカウントの場合、Amazonでは売り手アカウントを良好な状態に維持することが重要であるため、購入ボックスに反映されます。
負のフィードバックが多すぎる、またはフィードバック率が低いと、購入ボックスを獲得するチャンスが損なわれます。フィードバックに注意を払うことは、売り手にとってすでに重要なステップですが、購入ボックスには、販売生活のこの領域について警戒するもう1つの理由が追加されています。
最後に、インベントリメトリック。これは新しい追加です。Amazonセラーのインベントリスコアが表示されたのはごく最近のことです。
この在庫スコアはストレージの適格性に直接影響し、購入ボックスに影響するようですが、上記の他のアイテムほど強くはありません。
これは、在庫が少なくなっているときに発生する可能性が高くなります。製品が3個を超える数量で頻繁に販売されていることにAmazonが気づき、アイテムが2個までになっている場合、良好な指標と同等の価格の別の売り手がいる場合、別の売り手に購入ボックスを与えることができます。
さらに、他にもいくつかの重要な要素があります。
- 注文不良率（ODR）–顧客からのフィードバック、AからZへの保証請求、およびチャージバックに基づいて決定されます。
- 販売量;
- Amazonでの時間の長さ– Amazonでの販売者としての時間と経験は本当に重要です。
購入ボックスの適格性を確認する場合は、いくつかの手順に従う必要があります。
- Amazonセラーセントラルで「在庫」タブに移動し、「在庫の管理」を選択します。
- [設定]タブをクリックします。
- [ディスプレイ]セクションで[Box適格購入]のフィールドを見つけます。
- プルダウンメニューから[利用可能な場合に表示]を選択します。
- 販売者が資格を持っている場合、「Box資格を購入」列に「はい」と表示されます。
- AmazonからBuy Boxの資格を得る方法について詳しく知ることができます
購入ボックスメリーゴーランドまたは変化する購入ボックス
さらに物事を混乱させるのは、購入ボックスの回転の側面です。
今日購入ボックスを所有していても、明日購入することを保証するものではありません。
時間ごとに変化します。場所によって変わる場合があります！
一部の人は、AmazonがAmazonの売り手のFBA倉庫の場所に基づいてBuy Boxを授与すると推測しています。たとえば、1人の売り手がミシシッピ州の西にある10か所にFBAアイテムを持っている場合、Amazonは代わりにこの売り手に西海岸のバイヤーのみに購入ボックスを与えることができます。
同じパラメータを持つ多くの売り手がいる場合、買いボックスがあるときに時間を分割する必要があります。これは、買いボックスローテーションと呼ばれる手順です。
それ以外の場合、高パフォーマンスの売り手は購入ボックスの70％、平均売り手は25％、低パフォーマンスの売り手は約5％を持つことができます。
これを念頭に置いて、最終的には、購入ボックスの勝ち負けではなく、どの売り手が購入ボックスのシェアを増減するかについて観察します。製品が購入できなくなった正確な瞬間を知る意味はありません。前述のように、ローテーションは1時間ごとに発生する場合があります。
たとえば、あなたの1日の割合の割合と、それが日々どのように変化するかを知ることはより重要です（Bindwiseアラートはそのために役立ちます 😉）。
ローテーションに関して、売り手の価格が現在の購入ボックスの勝者の2％以内であれば、売り手は少なくとも一定の割合で購入ボックスに勝つことが保証されるという誤った仮定があります。
売り手がこれを回転させたり、突然失くしたりするのは非常にイライラする可能性があります。
価格変更プログラムは、Buy BoxソフトウェアおよびBuy Boxプログラムに統合されており、これで大きな役割を果たします。多くの売り手は、Amazonで自動価格設定を使用して、価格の底辺への速い競争を作り出します（リプライサーに対する態度を感じていますか？）。
注意を怠ると、彼らは損失を計上することができます。価格戦略は別の日のトピックですが、購入ボックスを扱うときは必ず価格を意識する必要があります！
📱モバイルの購入ボックス-ライジングスタート
小売店での購入の大部分は店舗で行われていますが、これらの購入に対するモバイルの影響は急速に拡大しています。
Amazonは、2016年の休暇期間中、世界中の顧客の72％がモバイル経由で買い物をし、非常に高い頻度で購入したと報告しました。
モバイルでは、購入ボックスの重要性が高まります。それは、デスクトップやラップトップとは異なり、モバイルサイトでは製品画像のすぐ下に購入ボックスがあります。
モバイルAmazonサイトには「Amazonの他の売り手」ボックスが表示されていないことに注意してください。
購入ボックスの勝者の名前のみが表示されます。
モバイルショッパーへのリーチを重視する場合は、購入ボックスの獲得を優先するもう1つの理由です。
モバイルモーメントを獲得する方法は？そこにいると便利です。
プロモーション、取引、クーポンを再表示します。オンラインでの購入者の意思決定では、価格、取引、クーポンがすべての場合があります。買い物客がプロモーション、取引、またはクーポンコードを探す必要がある場合、彼らは検索のためにモバイルAmazonリスティングを放棄し、ショッピング体験に戻る明確な道筋を残さないかもしれません。チェックアウト時にプロモーション、取引、クーポンをすぐに提供することで、まだ購入していない買い物客を失うことを避けます。
購入ボックス-販売者のみ
Amazonでプライベートラベルを販売している人は、この情報が自分に当てはまらないと考えるかもしれません。
驚くべきことに、そうではありません。購入ボックスを獲得することの他に、購入ボックスの資格と呼ばれるものもあります。
購入ボックスの適格性は、受賞アルゴリズムよりも簡単です。適格性は、価格、カテゴリーの売り手の履歴、および売り手のフィードバックに基づいています（ところで、製品が適格性を失った時点で自動的に通知されるようにしたい場合は、そのお手伝いをいたします）。
新しいカテゴリで販売する場合、売り手は購入ボックスの資格を得るまでに数日または数週間待たなければならない場合があります。同様に、製品の価格が他のほとんどの競合他社より高い場合、または販売者の評価が低い場合、その製品には単に購入ボックスがない場合があります。したがって、この方法でPL販売者は、他の販売者と購入ボックスを競わない場合でも、この購入ボックスの適格性を維持するために特定の基準に達する必要があります。
さらに重要なことは、ハイジャック犯のために、購入ボックスが他の売り手を考慮に入れることです！他の売り手はプライベートリスティングで販売できますが、多くの場合、これは不正に行われます。他の方法で製品を配布しない限り、同じ価格の別の売り手が偽造品であると確信することができます。
多くの場合、これらの売り手は法外な価格のために購入ボックスを持っていません。また、安いボックスで偽造品を安く販売しているため、購入ボックスを持つこともあります。さらに悪いことに、時には新しい売り手が現れて、最終消費者を直接詐欺することを計画します。
ハイジャック犯の状況については、Bindwiseはこれを支援するために独自の立場にあります。Bindwiseソリューションは、リスティングにハイジャッカーがいる場合に警告します。
ハイジャック犯について知ったら、それらに対処することができます。
これらのハイジャック犯は、購入ボックスを盗み、不正な製品に基づくレビューの洪水につながる可能性があります。これらのアラートを使用して、ハイジャック犯がリスティングにとどまるのを防ぐことができますが、長期的には、ブランド登録、商標、およびハイジャック犯に対処するためのその他の長期オプションを検討する必要があります。
卸売業者のための購入ボックス
卸売業者にとって、購入ボックスはアマゾンでの日々の闘争の重要な部分になります。彼らは購入ボックスの詳細を既に知っている可能性がありますが、いくつかの重要なポイントを繰り返す価値があります。
卸売業者にとって、サプライヤーと強い関係を持ち、競争力のある価格設定を取得し、MAPに従うことが重要です。
製造業者からのゆるいサプライチェーンに関与しているということは、Amazonの売り手がお互いを打ち負かし、さらに悪いことに、ディストリビューターや製造業者と直接競合していることを意味します。
質の高いディストリビューターと仕事をする卸売業者の場合、同様の価格で販売する他の企業と競合します。これは、購入ボックスがほぼ均等に回転する可能性が高いことを意味しますが、出荷指標と顧客からのフィードバックにより優位に立つことができます。顧客があなたのストアに与えるフィードバックを常に把握し、可能な場合はAmazonを介して製品をフルフィルメントすることにより、公正なシェア以上に購入ボックスを獲得できます。
購入ボックスの他の側面
多くの売り手は、Amazonが常に購入ボックスの勝者であるため、Amazonに勝つことができるかどうかを尋ねます。
これに関しては、購入ボックスが完璧なカスタマーエクスペリエンスメトリックを持つ出品者としてAmazonを扱うことを知っておく必要があります。
似たようなメトリクスや非常に低い上陸価格を持っている場合、価格が十分に低い場合は、多くの場合、Amazonと購入ボックスを共有したり、それを打ち負かすことさえあります。
これが、Amazonの販売ランクに加えて、Amazonと競合する場合に注意を払うことが重要である理由です。
購入ボックスに該当する販売者がいない場合は、「すべての購入オプションを見る」ボタンが表示され、購入者はオファー一覧ページに移動します。これは、販売者が要件を満たさない場合、または価格がリスト価格と比較して高すぎると見なされる場合に発生します。
誰が製品を販売できるかを決定するのに役立つBuy Boxに加えて、それは売り手の能力に他の影響を及ぼします。前の記事で説明したように、顧客が売り上げを伸ばすためにできることは数多くあります。これらには、稲妻取引、クーポン、広告キャンペーンなどが含まれます。
これらのオプションのほとんどすべては、購入ボックスの資格を持つ売り手のみが利用でき、一部のオプションは現在購入ボックスを所有している売り手のみが利用できます。
これは、購入ボックスを取得して保持するための追加燃料であり、Bindwiseを使用してハイジャック犯のリスティングを監視し続けます。Buy Boxの適格性を維持し、Buy Boxを維持することは、個々の製品にとっても長期的な実行可能性にとっても、売り手の成功に不可欠です。
まだ読んでいますか？
購入ボックスは、Amazonのすべての売り手を脅迫し、混乱させ、困惑させる可能性があります。幸いなことに、少なくとも基本的に理解でき、征服できます。
公正で競争力のある価格で製品を販売し、優れた売り手のフィードバックと適切な在庫管理を維持し、効果的に出荷することにより、購入ボックスの資格を維持し、勝ち続けることができます！
これをBindwiseのハイジャッカーモニタリングと組み合わせると、今後何年もの間、購入ボックスのトップにとどまり、Amazonビジネスを成功させることができます！
