ほとんどのAmazonセラーが犯す3つのよくある間違い（およびそれらの修正方法）
Amazon検索結果で目立ちたいですか？それに直面してみましょう、それはアマゾンのすべての製品ニッチで厳しい競争がある厳しい世界です。
多くのAmazonセラーが次のことを考えていることに同意しましょう。
- リスティングは最適化されており、価格戦略は競合他社よりも何らかの形で構築されていますか？
- 別の売り手が私から購入してから、商品の品質や配送についてAmazonに不満を言うのですか？
- 不足しているものや考えていないものはありますか？
これらの考えについての一つの素晴らしいことは、それらが不安の制御可能な原因だということです。必要なのは、いくつかの習慣とシステムです。
私はあなたのビジネスを成長させる最良の方法の一つであるあなたのAmazonビジネスの最適化について話している。
FBM、FBA、プライベートラベラー、プロ、マルチチャネル、または7桁のAmazon出品者であっても、ビジネスの一部を最適化することで優位に立つことができます。
いつビジネスの最適化を開始すべきですか？販売がすでに順調に進んでおり、最近ローンチしていない場合は、最適化する必要があります。これは、強固な基盤の上に構築することを意味し、パフォーマンスの漸進的な改善が引き続き得られます。
ただし、自分のビジネスの1つの小さなスライバーを最適化し、他のスライバーを無視するようにだまさないでください。繰り返しますが、それは習慣とシステムです。ビジネスにこれらの追加の努力を行うのが適切でない場合は、この記事を片付けて、ビジネスを新たな高みへと導く新しい習慣を構築する準備ができたときに戻ってきてください。
見返りにより多くの売上を得るためにビジネスにいくらかの努力を投資する準備ができている人のために、続けましょう。
この記事では、ほとんどのアマゾンの売り手が犯す一般的な間違い、それらを修正する方法、およびその恩恵を受ける方法について説明します。便利なビジネス最適化の2つの重要なステップは次のとおりです。
- あなたの競争を理解する
- 停止につながる可能性のある問題からセラーアカウントをクリーンアップする
始めましょう！
＃1。ほとんどのアマゾンの売り手は彼らの競争をほとんど理解していない
Amazonはただではない検索エンジン。アマゾンは、検索エンジン。製品検索の55％はAmazonで開始されます。製品を探している2人に1人は、他の場所に行く前にAmazonに行きます。そして、ほとんどの製品検索はそこで終わります。
したがって、人々が検索する可能性のあるこれらのタイプの検索結果が高い場合は、うまくいくことができます。
私が学んだ3つのこと：
- 銀行を作っているAmazonの売り手は、最適化されていないリスティングを使ってそれを行っています（そこにあなたの機会が開きますか？）
- 昨年のホリデーシーズンの売り上げの50％はスマートフォンで行われましたが、多くの売り手のリストはモバイル向けではありません（あなたはどうですか？）
3. Amazonはショッピングサイトではなく検索エンジンとして（当社によって）扱われるべきです（販売アプローチが劇的に変わります）
Bindwiseでの私たちの使命は、あなたが関心のあるより良いビジネス情報をタイムリーに提供することにより、売り手の成長を支援することです。
私たちは、ほとんどの市場で1000人以上のAmazonセラーと協力しています。お客様には、10万を超える競合他社が集まっています。
そのため、お客様の100,000以上の競合他社の行動を監視することで得られた洞察を以下に示します。
グラフをもう一度見てください。これは、100,000人以上の売り手が行った製品価格の更新の数を示しています（注： repricersによって行われたグラフの価格変更から除外した実際の写真を表示するため、実際の人間の行動は示していません）。
印象的でしょ…？ホリデーシーズンに近づくにつれて、競争が激化することは明らかです。売り手は、ホリデーシーズン中により多くの売り上げを獲得することを期待して、より頻繁に製品価格を更新します。
これは、アイテムの価格設定がおそらく販売プロセスの最も重要でやりがいのある側面だからです。良い利益率を設定したいが、顧客を満足させる必要がある。最長のBuy Boxシェアを持ちたいが、競合に注意する必要があります。
自動リプライサーを信頼する売り手が少ない理由を知っていますか？はい、高価ですが、それだけではありません。
それは、レプリケーターが悪だからです。売り手は、自動リプリケーターがアマゾンでより多くのアンダーカットと問題につながることに気付きます。
Repricersは、ほとんどの場合、ボトムプライシングゲームとの競争です。もちろん、Amazonは低価格に満足していますが、それは売り手には当てはまりません。
ソフトウェアのバグが原因で、リプライサーはすべての価格を0.01ドルと低く設定することで、売り手のビジネスを破壊することさえあります。
情報のリプリケータが提供する売り手は、価格を手動で変更するオプションが必要です。
手動の価格変更により、最高レベルの制御と可視性が得られます。また、最も多くの作業が必要であると考えることもできますが、実際には必要ありません。あなたは必要ありませんアマゾンセラーセントラル・インターフェースを介して、毎日あなたのインベントリ内のすべての項目について、更新価格に。
それでは、製品価格をいつ更新するかをどのようにして知ることになっていますか？
Bindwiseの例を紹介します。私がチャットしている売り手の頭にぶつかっている最大の理由は、適切なタイミングで価格、リスト、または売り手の評価を最適化すれば、たくさん売れるという考えです。だから、私たちは、このツールを構築し、それはあなたがAmazonで何が起こっているかについての瞬間情報を与えるからです。売上に直接影響する情報を適切なタイミングで提供します。
Amazonのもう1つのライバルはAmazonです。
Amazonの出品者の主な懸念は、Amazonが出品者の特権を奪い、ストアを停止することです。このアイデアは、売り手から得られるフィードバックだけでなく、売り手が店舗を回復するのを支援する専門の停止防止およびコンサルタントに関する膨大な量のコンテンツとアドバイスによってもサポートされています。
別の売り手があなたから購入してから、商品の品質や配送についてAmazonに不満を言うのですか？特定の製品の周辺で頻繁に発生しますか？ここBindwiseでは、売り手のビジネスに関連するさまざまな側面を重視しているため、組織化、集中力を維持し、ビジネスを成長させるというより大きな目標に集中することができます。
＃2。売り手はフィードバックスコアを適切に処理しません。
私が話をした何百人もの顧客のうち、彼らはすべてこの問題のバリエーションを持っています：負帰還はあなたがトップにいる必要がある評価を台無しにします。
そこで、売り手アカウントの最適化が行われます。マイナスのフィードバックを削除して、購入ボックスの共有時間を増やし、結果として売り上げを増やします。
簡単すぎるように聞こえますか？
以前は、この出品者評価指標がありました。これは、各出品者に関連する顧客体験の総合スコアでした。最近、すべてのセラーセントラルアカウントから削除されました。ただし、購入ボックスには大きな影響がありましたが、もはや関係ありません。
ただし、最近のフィードバックは、購入ボックス、つまり売上に最も大きな影響を及ぼします。セラーがフィードバックスコアをどのように過小評価し、それが売り上げに与える影響を見てきました。
しかし、最近、このメンタルモデルは変更されましたが、少なくとも私たちが協力している市場の売り手にとってはそうです。彼らは負のフィードバックの除去という新しい勝利の習慣をビジネスにもたらしました。
時々、それはさらに速いことがわかります。
なぜそれはあなたのために報われるのですか？単純に、あなたが否定的なフィードバックを持っているこのような短い時間の間に、Amazonはあなたを「罰する」ことができないからです。
短期間、否定的なフィードバックがある間、Amazonは検索結果で商品を下げることはできません。
アマゾンは覚えておいてください実際に、それはソフトウェアの巨大な作品だ意味検索エンジン、。N分ごとに「罰」ソフトウェアをバッチで実行します。つまり、理想的なオプションは、ネガティブフィードバックをすばやく削除することです。そのため、Amazonは、検索結果で製品のランク付けを開始できません。
負のフィードバックは、購入者があなたと話をしようとする試みとして扱います。
あなたから購入する前に、おそらくあなたの製品について特定の質問をしました。バイヤーは会話を始めました。あなたは二人ともメールを書いた。それからあなたから買いました。
バイヤーからの負のフィードバックも同様に扱います。それはあなたと話をしようとする試みです。しっかりしたものと考えないでください。実際、比較的簡単に変更できます。ただすぐに。
それでは、効果的な負帰還の除去をどのように達成しますか？
ネガティブフィードバックの削除を適切に管理するための1つの重要な側面は、タイムリーなアクションです。
レジで並んで待つのがあなたを狂わせるかもしれないように、負のフィードバックへのあなたの応答を待っている間、あなたの買い手は同じように感じます。フィードバックに気付いて反応した場合、1、3、7、30日が経過する場合があります。
したがって、買い手があなたに否定的なフィードバックを書いた直後の迅速な応答、および買い手がコンピューターの前にいる間に、最も効果的な時間であることが証明されました。
すぐに反応することで、あなたはプロフェッショナルに見え、バイヤーが気にかけているように感じるからです。
悪い評価を書いた直後にバイヤーをキャッチすると、ネガティブフィードバックが簡単に削除される可能性に魅了されます。
ここに、売り手がフィードバックスコアを見落とす場所がさらに2つあります。
毎月、売り手からの何千もの否定的なフィードバックをスキャンしています。
有用な事実に気付きました：
ほとんどの否定的なフィードバックは製品レビューとして書かれていますが、これはAmazon TOSによるとフィードバックを書くのに不適切な方法です。つまり、Amazonは間違いなく削除します。
また、FBAセラーは、Amazonが履行した注文のフィードバックを削除する権利を持っています。
あなたはどうですか？これらをどれくらいの頻度で削除しますか？
＃3。出品が抑制されると売り手は印象的な売上を失う
抑制されたリスティングを再度有効にするよりも影響力のある売り手に1日数分（これ以上）を費やす単一の方法は考えられません。正直に。
それは「やるべき仕事」です！
繰り返しますが、 Amazonは検索エンジンです。抑制されたリストの影響は、Amazonの検索結果に表示されなくなり、そのリストの売り上げがゼロになることです。
毎日10、20…出品せずに販売している場合（Amazonによって抑制されているため）、完全な販売の可能性を使用しないリスクがあります。
通常、リスティングが抑制またはブロックされる「欠陥」は単純であり、比較的簡単に修正できます。たとえば、あなたのタイトルは宣伝的すぎるかもしれません。または、画像の背景が白ではありません。
Amazonが検索結果からリスティングを削除する理由は、Amazonが顧客と販売を重視しているためです。Amazonは、購入体験を保護し、品質の期待を満たしていないリストが購入者に表示されないようにします。
非表示のリスティングを修正するには：
- ではセラーセントラル、クリックインベントリ]タブを選択し、インベントリを管理します。
- 選択抑制トップのナビゲーションペインで。あなたが出品を抑制している場合は、「表示されます抑制上部のナビゲーションペインで」。抑制されたリストがない場合、このオプションは表示されません。
- All Suppressed Listingsなどの表示オプションを選択するか、Image Missingなどの特定タイプの非表示リストのみを選択します。
- リストを選択し、クリックし[編集]ボタンを、次に選択し、編集（トップオプション）や画像を管理します。
- 上のアマゾン製品概要ページ、警告インジケータ付き]タブを選択します。抑制されたリストは、赤い感嘆符で示されます。また、黄色の三角形で示される品質アラートも表示される場合があります。
- リストのすべてのアラートを解決したら、[ 保存して終了 ]をクリックします。
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学習を止めないでください。
常に競合他社の一歩先を行くようにしてください。オンライン販売に関連するすべての記事を文字通り消費して、メモを取ります。このため、あなたは自分自身に非常に自信を持ち、あなたがしなければならないことは各重要なステップを完了し、私たちの記事で示しているヒントとトリックを実装して、すぐにあなたの競争を支配することです。
覚えておいてください：システムと習慣は、あなたのオンライン販売を常に成長させるための鍵です。
