Amazon FBA-Gebühren und wie die FBA-Preisgestaltung schief gehen kann!

Die Erfüllung von Amazon-Gebühren kann ein bewegliches Ziel sein, ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil der Rentabilitätsberechnung für jeden erfolgreichen Amazon-Verkäufer.

Das Herausfordernde dabei ist, dass sie sich ändern können. Bei diesen Änderungen handelt es sich manchmal um regelmäßige Preisaktualisierungen bei Amazon oder um Aktualisierungen in der Verpackung, die Sie für ein Produkt ausgewählt haben.

Sie können auch zufälliger und beunruhigender sein, in Form von Fehlmaßnahmen von Amazon und sogar schändlichen Konkurrenten, die mit Blackhat-Techniken konkurrieren.

Es ist wichtig, dass keine Amazon FBA-Überladung aufgrund falscher FBA-Messungen auftritt. Hier bei Bindwise bieten wir Amazon-Verkäufern ein Tool an, um die Erfüllung von FBA- oder Speichergebühren zu verfolgen .

Epigraph (eine lehrreiche Geschichte eines Bindwise-Kunden)

Amazon hat das Gewicht einer meiner ASINs von £ 7 auf £ 16 geändert. Sie können grundlegende Berechnungen anstellen, um herauszufinden, dass jede dieser Bestellungen bei £ 16 mich zusätzlich $ 3,42 kostet.

Ich habe dieses Problem ungefähr 3 Tage nach seinem Auftreten behoben und Amazon brauchte weitere 4 Tage, um die Dims zu aktualisieren. Zu diesem Zeitpunkt habe ich über 600 Bestellungen, die mit £ 16 abgerechnet wurden.

Amazon fordert Sie auf, die fraglichen Bestell-IDs einzureichen, um eine Gutschrift zu erhalten. Dazu müssen Sie zu einem beschissenen Datumsbereichsbericht gehen. Der Download dieses Berichts dauerte über 24 Stunden.

Nach dem Herunterladen müssen Sie eine Tabelle erstellen und einige zusätzliche Spalten hinzufügen, um zu rechnen, wie viel Amazon Sie verarscht hat. Anschließend senden Sie diese Bestellungen an Amazon und fragen nach einem genauen Kreditbetrag.

Hier wird es faul. Amazon prüft den Gewichtsverlauf Ihres Produkts. Auch wenn Ihr Artikel in den letzten 2 Jahren vielleicht 7 Pfund wiegt, werden bei Amazon Daten noch länger abgerufen, wenn dies für die Tagesordnung hilfreich ist.

Beispielsweise wird angegeben, dass Ihr Artikel im Jahr 2016 £ 11 wog, sodass er Ihnen nur die Differenz zwischen £ 11 und £ 16 erstatten kann. Sie dachten also, Amazon würde Ihnen 3,42 US-Dollar pro Sendung x 600 Sendungen (2.052 US-Dollar) erstatten, aber in Wirklichkeit bieten sie Ihnen die Differenz zwischen 11 und 16 Pfund (0,38 US-Dollar * 5 Pfund = 1,90 US-Dollar), was 1.140 US-Dollar entspricht.

Sie werden Amazon fragen, warum sie Daten aus dem Jahr 2016 verwenden, und Sie können sich bei ihnen darüber beschweren, dass die Daten aus dem Jahr 2016 möglicherweise falsch sind. Sie werden keine Scheiße geben.

Zu diesem Zeitpunkt hat Amazon Ihren Artikel falsch gewogen, Sie überbeansprucht, Sie die ganze Beinarbeit machen lassen und sie wissen, dass sie Ihnen nur einen Teil davon erstatten, weil Ihr Artikel vor 2 Jahren ein höheres Gewicht hatte.

Wie werden die Abmessungen berechnet?

Wenn ein Artikel an Amazon gesendet wird, können Sie normalerweise Ihre eigenen Abmessungen auf der Produktdetailseite eingeben.

Diese werden gelegentlich verwendet, aber in der Regel findet bei der ersten Ankunft ein Cubiscan des Artikels statt. Dies ist ein digitales Scannen (durchgeführt von Amazon-Mitarbeitern), das Messungen von Länge, Breite und Höhe liefert.

Das klingt perfekt, aber es kann unzählige Probleme geben, die bei Kubiskanern auftauchen.

Ein mögliches Problem ist, dass die Präzision Verpackungsfehler nicht berücksichtigt. Beispielsweise kann ein einzelnes Stück Klebeband, das vertikal aus einer Schachtel herausragt, Ihr Produkt mit einer maximalen Länge von 16 Zoll in ein übergroßes Produkt mit einer maximalen Länge von 22 Zoll verwandeln.

Darüber hinaus gibt es Wettbewerber, die dies zu ihrem Vorteil nutzen. Es hat eine Ansammlung von Blackhat-Verkäufern gegeben, die ein paar Artikel an die FBA senden, während sie eine Auflistung entführen. Sie fordern dann einen Scan an. Unbemerkt des ursprünglichen Verkäufers verwenden sie für diesen Artikel eine lächerliche Verpackung. Dies führt dazu, dass ein Kubiskaner einen Gegenstand zeigt, der viel größer und / oder schwerer ist, als er sein sollte. Wenn es gescannt wird, ändert sich in Zukunft die Erfüllungsgebühr für den ursprünglichen Verkäufer.

Was tun bei Fehlmessungen?

Die Realität ist, Fehlmessungen werden passieren. Die Frage wird, was machst du, wenn sie auftreten? Wenn die falschen Dimensionen Ihre falschen FBA-Gebühren irgendwie senken, sagen Sie Danke an die Amazon Gods und fahren Sie los! Es scheint, dass diese Fehler seltener vorkommen!

Hier bei Bindwise überwachen wir solche Fälle. Wir können Sie sofort benachrichtigen, wenn sich Ihre FBA-Erfüllungsgebühren ändern. Sobald Sie benachrichtigt wurden, können Sie sich sofort an Amazon wenden, um den Artikel erneut zu messen und hoffentlich wieder zu ändern.

Wenn Sie feststellen, dass sich die FBA-Gebühr erhöht hat oder im Allgemeinen mit einem Produkt verwechselt wird, müssen Sie eine erneute Maßnahme anfordern. Wenn Sie die Anforderung eingeben, wird das Produkt in den meisten Fällen relativ schnell neu gemessen. Sie verwenden den Cubiscan, messen schnell und aktualisieren dann die Produktabmessungen. Wenn Sie ein Produkt sofort fangen oder die Fehlmessung die Klassifizierung für Ihren Artikel nicht ändert, ist dies möglicherweise alles, was erforderlich ist.

Dies funktioniert nur gelegentlich. Aus politischen Gründen wird Amazon dies höchstens zweimal alle dreißig Tage tun. Sie lehnen Anfragen sofort ab, wenn ein Produkt in letzter Zeit mehr als zweimal gemessen wurde.

Sobald die Maßnahme durchgeführt wurde, können Sie beruhigt davon ausgehen, dass Ihnen der richtige Betrag in Rechnung gestellt wird. Bei großvolumigen Artikeln kann es sein, dass Ihr Verstand sofort zu den früheren Beträgen zurückkehrt, die durch diese überhöhten Gebühren verloren gegangen sind. Auch hier kann Abhilfe geschaffen werden.

Sie können mit Seller Central einen Fall eröffnen, in dem die Überladung beschrieben wird. Es kann ein Fall für Überzahlungen von Lager- oder Erfüllungsgebühren aufgrund falscher Abmessungen vorliegen. Möglicherweise müssen Sie anrufen, versuchen, mit jemandem aus dem Katalog- oder Markenregistrierungsteam zu sprechen, und beharrlich sein. Nach wiederholten Versuchen bieten sie oft Trost in Form einer ausgehandelten Rückerstattung.

Dies kann ein Prozentsatz der verkauften Artikel oder nur ein Prozentsatz der gewünschten Rückerstattung sein. Während dies geschnitten und trocken sein sollte, ist die Wahrheit, dass dieser Prozess heikel ist und manchmal nicht mehr als das Glück, welches Mittel Sie erhalten. Während Sie eine sehr gute Chance haben, Ihr Produkt richtig zu messen und einige Ihrer Verluste auszugleichen, ist eine vollständige Rückerstattung fast unmöglich.

So treffen Sie Entscheidungen für die Zukunft

All dies bedeutet, dass Sie auf Ihre Erfüllungsgebühren , aber auch auf Ihre Verpackungsgrößen und -methoden achten sollten . Während ein paar Zentimeter hier oder da in Ihrer Verpackung unwichtig erscheinen, kann es auf lange Sicht sehr teuer sein.

Dies gilt insbesondere an den Rändern unterschiedlicher Größe. Zum Beispiel wird ein Produkt von 17 bis 19 Zoll die Ladung erhöhen.

Wenn Sie Produkte haben, die nahe am Preis liegen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt ständig überprüfen und effizient verpacken.

Wenn Sie versuchen, Ihre Verpackung zu verkleinern, denken Sie daran, dass durch das Verkleinern der KURZESTEN Seite Ihr Gewicht am schnellsten verringert wird, da durch das Verkleinern der kürzesten Seite Sie mit der größten Oberfläche arbeiten. Um die Abmessung dieses Elements auf 9,69 zu bringen, müssen Sie nur Ihre Abmessungen auf 17 x 13 x 6,1 aktualisieren.

Wenn Sie versuchen können, nicht direkt am Rande der Preissenkungen zu sein, wird dies ebenfalls hilfreich sein. Wenn Sie in der Nähe sind, kann eine verbogene Kante Ihr Produkt in eine teurere Schicht treiben.

Mit Brand Registry können Sie diese Probleme vermeiden

Glücklicherweise kann Brand Registry 2.0 dabei helfen, diese Probleme zu vermeiden. Da es zu Vermischungen mit unterschiedlichen Verkäuferangeboten in einer Auflistung kommt, hat es noch mehr Priorität, der einzige Verkäufer zu sein. Die Markenregistrierung ist eine Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden.

Ein anderer Weg ist das Transparenzprogramm, das wir bereits in unserem Blog besprochen haben. Mit diesem Programm können Verkäufer die Echtheit der verkauften Produkte garantieren und Hijackers daran hindern, Fälschungen zu verkaufen, die sich auf die Abmessungen und die Erfüllungsgebühren auswirken können.

Zusätzlich bietet Bindwise eine Listenüberwachung an . Auf diese Weise können Sie Ihre Einträge im Auge behalten und werden benachrichtigt, wenn die FBA-Gebühr steigt oder sinkt.

Diese Art der proaktiven Überwachung ist um ein Vielfaches erfolgreich. Dies hilft Ihnen nicht nur, die richtigen Abmessungen für alle Ihre Artikel beizubehalten, sondern auch, die Qualität und Kundenzufriedenheit Ihrer Marke zu verbessern.

Fazit

Der Umgang mit FBA-Gebühren kann selbst den erfahrensten Verkäufer stören. Glücklicherweise können Sie mit Bindwise und dem Bewusstsein für potenzielle Probleme sicherstellen, dass Sie nicht zu viel für die Erfüllung bezahlen.

Die Gebühren von FBA sind so teuer wie sie sind, aber alle Amazon-Verkäufer wissen, dass nur ein paar Cent hier und da langfristig zu teuren Fehlern oder großen Belohnungen führen können. Nutzen Sie diese Vorschläge, um Ihren Amazon-Gewinn zu maximieren, indem Sie Ihre Ausgaben reduzieren!